♥ いつも使用している LINE アプリで問題が起こって自分で解決ができなかったり、意見を言いたい場合にはどうしたら良いのでしょうか? LINE ではメールや電話・チャットなどの問い合わせが可能でサポートをしてもらうことが可能です。
18不具合が起こる頻度(毎回なのか、たまになのか)• これはLINEに限らずコンシューマー(個人)向けの企業の傾向です。
🤔 PCよりお願いいたします。
LINEで「」を友だち追加したら、トーク画面を開いて「キーボードアイコン」をタップします。
😍 問い合わせフォームを利用する際には、電話番号やメールアドレスなど個々のアカウントを特定する情報が必要です。
1お問い合わせの送信後、受付完了メールが返信用メールアドレス宛に送られます。
😅 こちらに書くことは避けましょう。 LINEパートナー(業務提携)についてはこちら。
16スマホの機種名(iPhone 6SやXperia SO-02Hなど)• 問い合わせ窓口はちゃんとあるので、あなたの問い合わせたい内容に応じた窓口、方法で問い合わせをしましょう。
😋 フォームから問い合わせを受けた場合、そのメールアドレスをリスト化してメルマガなどを送る方はどれくらいいるでしょうか。
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😉 おそらく一番簡単な問い合わせ方法で、問題や状況を整理して LINE へ伝えることができます。
13外部の業者さんにホームページの管理を委託している場合は、 「この場所にに友達追加ボタンを設置してください。
☣ WEB版とやや違いがあり、問題機種の報告は省かれています。 問い合わせの返信・回答にかかる時間は? 問い合わせ受付完了メールには、「お問い合わせへの回答に1週間程度お時間をいただく場合があります」との記載があります。
7まとめ いかがでしたでしょうか。
🐾 アカウントの停止解除や引き継ぎ失敗、操作方法などいろいろ問い合わせたいこともあるでしょう。 ヘルプセンターの画面を下にスクロールし、[お問い合わせ]をタップします。 キャリア名(docomoやau など)• フォロワーが見ている中での問い合わせなので、比較的早めに対応して貰えます。
6comからのメールを受信できるよう、事前にメール設定をご確認ください。