☝ またメールアドレス・パスワードは、大文字・小文字が区別されます。 特定の送信元や特定件名のメールのみを転送させるようにできますか? 「条件の設定」機能を利用することで、特定の条件に当てはまる場合のみ、メールを転送させることができます。
7海外でもWebメールを使うことができますか? インターネットに接続できる環境があればご利用できます。
👏 メールサーバの管理• また、お客様マイページからもご確認いただけます。 自動返信や転送機能など、受信したメールに対して自動的にメール送信する機能を双方で利用している場合 など メールウイルスチェック• メールソフトの設定• 送信メール1通あたりに指定できる宛先は最大何件までですか? 100件までの送信を動作保証対象としております。
6スマートフォンの設定• ご了承ください。
🖕 上記をお試しいただいても改善しない場合、コンタクトセンターへご連絡ください。 対処方法 管理者様にSMTP認証除外設定を解除してもらう。 管理者メールアドレスでログインできないお客様 サービスご利用開始時に送付させていただいた「登録完了のお知らせ」に記載されていますので、ご確認ください。
19501 Bad address syntax 【考えられる原因】 宛先メールアドレスの 以降に、使用できない記号などが含まれている。
💅 送信元と送信先でお互い自動返信している場合• 迷惑メールフォルダにフィルタリングされている 迷惑メールとして検知された場合、「迷惑メールフィルタ」の機能によりフィルタされている可能性がございます。 「完了」ボタンをクリックします。
ただし、機種によっては手動で受信ができないなどの現象を確認しております。
🍀 メールが送信できません• Webメールでタイムアウトをしてしまいます 60分間、一度も操作をされなかった場合、 セキュリティーの仕様によりタイムアウトします。 【対処方法】 PC再起動を試す。 認証画面をキャンセルし、メールソフトの設定内容をご確認ください。
4「なりすまし送信ブロック」」につきましてはをご覧ください。
🤟 転送設定後から、転送元アドレス宛にメールが届かなくなりました 転送設定画面の「保存設定」にて「サーバにコピーを残さない」設定を利用していると、転送元のメールボックスには入らないようになり、受信することができません。 「新Webメール」に、「Webメール」からアドレス帳をインポートできますか? したあと、エクスポートしたCSVファイルをメモ帳などのテキストエディタで開き、1行目を以下の文字列で置換してください。
3User Unknownやno mailboxなどが記載されている場合 宛先のアドレスが存在しません• 利用者メールアドレスでログインできないお客様 メールアドレス・パスワードは、お客様の管理者様に設定していただいております。
⚑ 本文がなく、winmail. 管理者メニューの「アカウント別利用容量」で、容量が赤く表示される場合があります アルファメールをご利用の場合、利用容量が「100MB」を超過しているアカウントにつきましては、容量が赤字で表示されます。
12ログインできない場合は、パスワードに誤りがある可能性がございます。
🙌 お心当たりがない場合は、お客様のメールアドレスとパスワードが、第三者に不正利用されている可能性が考えられます。 迷惑メールが多数届くので、受信しないようにしたいのですが 「迷惑メールフィルタ」を利用することで、サーバ上のメールボックスから「スパムボックス」へ隔離することができます。 Outlookの設定をご確認いただき、テキスト形式で送信いただくことで、正しくメールが届くようになります。
7メールアドレス欄にメールアドレスの形式でない文字列が含まれる場合、その行はインポートされないことがあります。
😭 4 Error: message file too big 【考えられる原因】 1通あたり20MB以上のメールを送信しようとしている。 【対処方法】 1通あたりの容量を20MB未満にする。 アルファメールの場合 追加できます。
2アルファメール2 100GB アルファメール2コンパクト 20GB アルファメール 30GB• またパスワードは、大文字・小文字が区別されます。