👉 これまで、支援者の皆さま全員と真摯に向き合ってきたつもりでした。 これまで、支援者の皆さま全員と真摯に向き合ってきたつもりでした。 トラブルが解決しより多くの人に愛される店舗になって欲しいものです。
5既報では返金されたと聞いていましたが、てっきりそれは全員へだと思っていたので、こんなに少ないとはびっくり。
🙃 ところが、この 無料パスポートがお店の言い分により取り上げられた、ということでちょっとした騒ぎになっている。 以下は、令和納豆の謝罪文である。 ほぼし、パスを剥奪された人には1万円を返金するとした。
2020年6月~9月に発生した炎上事例の、ほんの一部をご紹介しましょう。
🙃 株式会社納豆と令和納豆、レビューが事実なら不誠実極まりない。
19令和納豆としても、これ以上炎上が続くことは自社にとってプラスにならないと判断したのかもしれない。
✔ 令和納豆や宮下裕任社長のコメントが詭弁ではないことを前提としていえば、ルールや規約や思想は別として、少なくとも世間とは自分たちの考えが大きく乖離していることだけは知ったほうがよいかもしれない。 クラウドファンディングで、 「納豆定食が生涯無料になるパスポート」を10,000円で出し、実に1000人近い出資を得ているという。 【続報】 【続報】. ほかにも無料パスが届かないと嘆いている人もいた。
被害者からの話によると、ある日突然、店員から、「本日からパスポートは使用できない」と、一方的にパスポートを取り上げられたそうです。
🤩 無料パスポートの権利失効に関する当店の一連の対応を振り返り、お客様のご理解と納得を十分に得られないまま、一方的に権利を失効する対応をとってしまったことを深くお詫び申し上げます」と謝罪。
12「信頼関係の構築を重視」「信頼関係の構築が難しいと判断」といって無料パスを失効させる前に、信頼関係を築くための努力を店側はしたのかどうか、執行された客側の気持ちは考えなかったかどうか、そこまで信頼関係を重視するのであれば、そのあたりを知りたいところである。
♻ インターネット上に批判的な書き込みをする人がいた場合、法的手段で訴えるかのような文言も発表した。
出資者だって 大人なんだからそれぐらい冷静に対応しようよ。
🙏 ・令和納豆の謝罪文 「いつも当店を応援し、ご利用くださりありがとうございます。 ところが20年5月下旬、生涯無料パスを15回ほど利用したところで一方的に没収されたとするネット上の口コミが拡散。
ものには言いようと言うことわざがありますが、令和納豆さんの言いようはあまりにもお客さんとお店側の対等な関係性は見えず、お店側が数段上に位置しているやり取りに見えてしまうところに酷さを感じます。
🙄 ただ、 令和納豆と、 支援者との言い分は違う ものがあり、見解の相違という見方もありました。 (現在は何故か消されている)感情の部分はとりあえず置いといても、合計で9,000円分程度でパスポート取り上げとなれば、この出資者は1,000円分損をしていることになる。 実際に令和納豆の公式サイトを調べてみたところ、確かに、謝罪文が削除されていた。
2— mitomito310 mitomito3104 アンケートを送信後の初来店時だったかと思います。
⚐ 私も令和納豆の被害者です。
どのような事を言われたかどうかはお察し下さい。