👐 言い訳をしない姿勢がプラスの印象に 「ご不快の念をおかけ致しまして、大変申し訳ありません」 相手側と自分側と、どちらに非があるのか不明な場合にも使える 「このたびのことは、関係者一同猛省しております」 「反省」よりもさらに深刻に受け止めていることを伝える 「このような失敗を二度と起こさないよう、肝に銘じます」 失敗を教訓にするという、強い決意を伝える なお、深刻なトラブルであれば、とりいそぎメールを送った後、対面での謝罪が必要となります。
20👐 言い訳をしない姿勢がプラスの印象に 「ご不快の念をおかけ致しまして、大変申し訳ありません」 相手側と自分側と、どちらに非があるのか不明な場合にも使える 「このたびのことは、関係者一同猛省しております」 「反省」よりもさらに深刻に受け止めていることを伝える 「このような失敗を二度と起こさないよう、肝に銘じます」 失敗を教訓にするという、強い決意を伝える なお、深刻なトラブルであれば、とりいそぎメールを送った後、対面での謝罪が必要となります。
20さいごに 目上の人に何度も連絡するのは失礼じゃないか、と悩むかもしれませんが、連絡することが失礼なのではなく、伝えるべき内容が足りなかったことの方が失礼だし大問題なのですよね。
⚑ ここで紹介した5つの表現を、状況や相手との関係性に合わせて使い分けていきたいところですね。 もう1つは頼み事などのときに、相手の心情を害さないよう、冒頭に「恐れ入りますが」というクッション言葉として活用できる言葉です。 「限度いっぱいの」「スレスレ」「ぎゅうぎゅう」「手一杯」「カツカツ」「制限」「瀬戸際」これらの中で、丁寧語としてビジネスの場で使用される類語は「限度いっぱいの」「手一杯」です。
4あまり強い口調で言ってしまったり、命令口調で言ってしまったりすると、たとえ相手に非がある場面であったとしても、なんとなく相手にイヤな思いをさせてしまいます。
👐 「ご無理」という部分に、タイトなスケジュールの納期が含まれているわけです。 この文章は検品作業や品質チェックをなんとか通過した、というような場面で使用できます。
約束が守られてなかったからといきなり法的問題になってしまうという事は避けたいので、「急かす」という言葉も相手に伝わるように適切な敬語として表現しなければなりません。
☝ この「教えてください」という言葉、個人的にはそのまま書くとあまり丁寧ではない響きに感じます。 「こちらのほうでよろしいでしょうか」は「こちらでよろしいでしょうか」と直しましょう。 関連記事はこちら. １．最初にお詫びの言葉を述べる ２．ミスやトラブルに至った経緯を説明する ３．今後の対処、心構えを伝える ４．改めてお詫びを述べる 謝罪の言葉の基本は「申し訳ございませんでした」。
8株 アイ・コミュニケーション 文・青木典子. お忙しいところ恐れ入りますが、１月24日 水 までに、お返事をいただけますでしょうか。
👎 とんでもございません 途方も無い・意外という意味の「とんでもない」。 そこから、「五月雨式」という言葉が出てきました。 ただ、あなたは謙遜の意味で「とんでもございません」言ったとしても相手は「この人は敬語の使い方も知らないんだな」と受け取ることもあるでしょう。
19実はよく話し言葉で耳にする「ひとだんらく」は間違った読み方なのです。
ご確認いただけましたでしょうか。
ただ、敬意を表すうえでは「 ご無沙汰しておりました」を用いるようにしましょう。
